Magazine

Hur mycket teknik måste en CMO kunna hantera

by Peter Ingman - 25/09/2018 - 06:47

I takt med tusentals nya tjänster och plattformar som riktar sig till marknadsförare så har också utbildningsbehovet ökat för de personer som är ansvariga för bolagets eller organisationens marknadsföring. 

Vi vill hjälpa den nya CMOn på vägen. 2014 kallades rollen Chief Marketing Technologist av HBR. Då prognostiserade Gartner att vid 2017 kommer CMO att hantera en större IT budget än CIOn. Nu 2018 finns det knappt några CIOs kvar, åtminstone inte på mellanstora företag och nedåt.

CMTs are part strategist, part creative director, part technology leader, and part teacher.

Den nya CMOn behöver ofta köpa in 20-30 verktyg som i bästa fall ska samspela och integreras med varandra. Det kallas ibland för “ekosystemet” eller det något tekniksa uttrycket “marketing technology stack” (MTS). Enligt SnapApp så är MTS detta.

To explain it simply, a marketing technology stack is a group of technology-based tools (think SaaS platforms, traditional software, social media tools, etc.) that marketers use to efficiently and effectively execute marketing activities, across a numbers of channels.

Ett bra fungerande MTS hjälper CMOn att bättre rikta ett specifikt fungerande budskap till exakt rätt mottagare. Det var länge sedan som “den stora dyra kampanjen” fungerade särskilt väl och framförallt var den enbart möjlig för några av de stora marknadsföringsgiganterna. Se listan med de 10 största nedantill.

Förutom det stora antalet tillgängliga verktyg som måste väljas bland så är den goda nyheten för den nya CMOn den att hen inte behöver vara expert på dem alla. Däremot måste man förstå vad de är till för och hur man på bästa sätt kan använda dem för sin egen verksamhet. Det handlar om att kunna ställa de rätta kraven, att kunna analysera de resultat som löpande kommer in och kunna prioritera vilka experiment som ska göras. Modern marknadsföring ställer krav på många snabba experiment som när de visar sig framgångsrika snabbt ska ges budget och skalas upp. Läs mer här:

 

 

 

10 största annonsörerna 2016/2017 enligt Resumés årliga lista:

1 (1) ICA 1 157 053 1 212 917 -4,6
2 (2) PROCTER & GAMBLE 772 048 1 006 010 -23,6
3 (3) KOOPERATIVA FÖRBUNDET 688 307 645 398 6,6
4 (4) ELGIGANTEN 576 753 587 317 1,8
5 (11) MIO 549 967 421 999 30
6 (5) ARLA FOODS 519 006 412 612 25,8
7 (13) SVENSKA SPEL 472 265 394 685 19,6
8 (8) VOLKSWAGEN SVENSKA 463 209 471 758 -1,8
9 (12) KINDRED GROUP 443 090 394 685 12,26
10 (40) GLAXOSMITHKLINE 409 085 246 761 65,8